第971章 入鄉隨俗

<div id="tet_c">她的觀察非常仔細，注意到妮妮早餐店跟其他飯館不一樣的地方。

“是的，你觀察非常細微。”陸浩點頭。

“這麼做，能讓進店的顧客除了吃飯外，還能滿足他們別的需求，吃飯的環境更加舒適。”安娜道，“但最重要的一點，是你店裡面有的，別的地方卻沒有，這就提供了有別於其他飯館的服務，而這樣的服務能讓顧客對你的店印象深刻，而且認可度更高。”

“如果顧客去其他飯館，體會不到這樣的服務，就會產生落差，就會對別的店產生失望的情緒，會回過頭繼續光顧你的早餐店，甚至跟其他人主動推銷。”

做生意，其實就跟兩人遇到熊一樣，不需要比熊跑的快，只要比另外一個人跑的快就行。

“沒錯，是這樣。”陸浩點頭。

“如果要保持這種落差，那麼往後別的店也安裝空調時，你的店裡就得要有更加不一樣的東西，以此保證優勢，保持差距。”漢娜道。

“的確如此。”陸浩再次點頭，“所以，得要利用前期賺到的錢，在硬件和軟件方面不斷的投入，提升自己店鋪的水準，好保證這種優勢，讓顧客對咱們店更加的認可，在同類的店鋪中保證自己絕對的優勢。”

這就好比技術，想要獲得市場，就必須保證自己比其他同類技術要領先個至少一兩年的時間，而為了保證這一兩年的領先，得要不斷的往裡面注入資金，來確保這種地位的鞏固。

做餐飲，在好多人看來沒有什麼技術含量，客觀的講，的確也沒有太高的技術含量，但是經營的含量卻跟搞科研是類似的。

科研方向，比方發動機，比方高端醫療設備，比方科研測試儀器，等等，存在著很大的競爭，想要保持競爭力，讓別人用自己的產品，最好就是保證自身的優勢，而這種優勢需要注入大量的資金。

一旦領先了十幾年，甚至不需要十幾年，哪怕只有一兩年的技術領先優勢，在市場上也能保證自己的地位。

餐飲方面也是類似的道理，放在任何其他行業，亦是如此，得要保證領先優勢，才好吸引顧客。

“硬件和軟件？”漢娜對於這兩個詞彙不太瞭解，疑惑的看著陸浩。

“硬件，指的是你看到的地面、牆面、桌椅、空調、電話，掛鐘，等等，而軟件，你可以理解為服務。”陸浩比較貼切的解釋了一遍。

“你的形容非常貼切。”漢娜非常認可陸浩的解釋。

“你就只收獲了這些，沒有別的收穫？”陸浩看著漢娜。

漢娜愣了一下，“這些還不夠嗎？”

她認為自己看到夠仔細的了，不知道還有哪些地方沒考慮到。