北南 作品
第94章 第 94 章
會議過後, 楚識琛整合了亦思現階段的項目。
為了對照效果,他把簽約三個月內、半年和一年的項目,各挑出一部分,移交給客戶成功部繼續售後。
雙方交接, 楚識琛請吳主管來到部門, 順便做了一場內部的小型交流。
關於cs售後方式,橫向和縱向, 覆蓋全面且深入, 銷售部瞭解就會明白,如果他們按照同一標準, 工作量至少要翻倍。
項樾和亦思的業務融合是大趨勢,各項標準都在慢慢統一, 先進的要學,落伍的要改。
楚識琛希望大家理解,他的決定是為了業務程序更規範, 減輕銷售部的壓力, 從而專注於“銷售”本身。
另一個層面上,他剛上任,群眾基礎有限, 正是聚攏人心的時候。
這一舉措, 遠看有利於亦思的長久發展, 近看有利於部門業績, 支持他的人自然佔據大多數。
其他人也挑不出毛病, 扭轉態度只是時間問題。
交流結束,楚識琛陪吳主管到電梯間, 感謝道:“讓您百忙中抽空過來, 實在是添麻煩了。”
“楚總監別客氣。”吳主管說, “雙方一起探討嘛,我也可以掌握項目的程度,後續跟進就容易了。”
楚識琛道:“那以後就拜託您多費心。”
吳主管是機靈人,儘管他對亦思的情況不太熟,但楚識琛在公司里人人皆知,是飽受肯定的,如今又是項明章親派的總監。
電梯到了,吳主管說:“楚總監放心,我一切有數。”
楚識琛回辦公室,把售後的推進情況寫成報告,打印出來給項明章過目。
不算撲空的那一次,這是楚識琛調部門後第一次踏足總裁辦公室,一推門,習慣性地叫了句“項先生”。
項明章抬頭,拿著腔調:“楚總監,有何貴幹?”
楚識琛似笑非笑,走到桌前遞上報告,說:“和吳主管完成交接了,項先生籤個字。”
項明章拿鋼筆,上午開會用過,墨水不足,他夾在指間擺弄:“稍等,我讓馮秘書來一下。”
楚識琛將內線座機推遠,讓項明章夠不著,他繞過桌子拿墨水瓶,“當”地一放,說:“這點小事也要勞煩秘書,架子會不會太大了?”
項明章仰頭道:“沒辦法,被以前的秘書慣得。”
楚識琛奪下鋼筆,利索弄好,也就他敢明目張膽地催促:“快點籤。”
項明章簽完問:“這週六有空嗎?”
“沒有。”楚識琛乾脆地說,“正在接觸一家醫藥公司,週六要見客戶。”
項明章閃過一絲失望:“知道了。”
楚識琛沒有久留,拿上文件離開,經過秘書室,馮函正在忙,不過忙中有序,已經適應了秘書一職。
楚識琛三番兩次吃醋,在項明章面前是情趣,一見到馮函本人,他只想到自己做秘書的那段光景。
第二天,楚識琛訂了一盆綠植送到秘書室,也是開花的劍蘭。
當初項明章送劍蘭給他,出於純粹的賞識,他送給馮函,節節高升,是一份新舊接棒後的鼓勵。
在項樾通信寬廣的園區內,若干部門,職員無數,每個項目挑戰不斷,競爭也無處不在。
拋卻私人的情感,上下級或同事之間的互慰很珍貴,楚識琛一路走來收到許多,所以他不吝於向別人表達。
隨著售後工作的轉移,銷售部更有餘力。楚識琛趁熱打鐵,對人員分配重組,為每個組制定了合適的規劃。
御下講究“恩威並施”,他既周到、盡心,又嚴格、公正。
辦事或用人,楚識琛做什麼都志在必行,一旦提出就會做到。
大家欽佩楚總監的能力,而在李藏秋眼中,楚識琛的果決是強勢,進取是霸道。
兩人身為上下級,每逢決策衝突,楚識琛從不肯退讓,李藏秋對他的不滿越積越深。